Conditions Générales
Conditions de réservation et d'organisation des séjours A&D Voyage.
Bienvenue chez A&D Voyage. Les présentes conditions définissent les modalités de demande de réservation, de tarification et d'organisation de nos circuits au Maroc et à l'étranger.
1. Demandes de réservation et confirmation
L'envoi d'une demande de réservation via notre site, par téléphone ou sur WhatsApp est entièrement gratuit et sans engagement financier immédiat.
Une réservation n'est considérée comme confirmée qu'après accord mutuel sur les détails de l'itinéraire, les dates, le nombre de participants et le tarif, finalisé directement avec notre équipe.
2. Tarification et prestations incluses
Tous les tarifs sont indiqués en Dirhams marocains (MAD / DHS) sauf indication contraire.
Le détail des prestations incluses (guide local, transport touristique, hébergement avec petit-déjeuner, activités programmées) et exclues (déjeuners, dîners sauf mention contraire, pourboires, dépenses personnelles) est précisé sur la page de chaque circuit.
Les tarifs sont calculés sur la base des départs programmés. Les demandes sur mesure ou privatisées font l'objet d'un devis personnalisé avant confirmation.
3. Responsabilités des voyageurs
Les voyageurs s'engagent à fournir des coordonnées et des informations exactes lors de la réservation.
Chaque voyageur doit être en possession de documents d'identité valides (CNIE pour les résidents marocains, passeport en cours de validité pour les voyageurs internationaux et les séjours comme Istanbul) et respecter les formalités applicables.
Les voyageurs sont tenus de respecter les horaires de départ et les traditions des communautés locales visitées au Maroc.
4. Modifications d'itinéraire et imprévus
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter fidèlement les programmes annoncés, des ajustements d'itinéraire peuvent survenir pour des raisons météo, d'état des routes (notamment dans le Rif) ou de sécurité.
En pareille situation, la sécurité et le confort des voyageurs restent notre priorité absolue, et nous mettons en place des alternatives de qualité équivalente.
5. Informations de l'agence et contact
A&D Voyage opère depuis le Maroc.
Pour toute question concernant nos conditions, contactez-nous sur WhatsApp au +212 626-246936 ou par téléphone au 0626246936 / 0627148602.
Des questions sur nos politiques ?
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