معلومات قانونية

الشروط والأحكام

الشروط العامة للحجز والخدمات للرحلات المنظمة من طرف A&D Voyage.

آخر تحديث: 2026

مرحباً بكم في A&D Voyage. توضح هذه الشروط كيفية التعامل مع طلبات الحجز، والأسعار، وتنظيم الرحلات، والتزامات المسافرين في رحلاتنا عبر شمال المغرب والوجهات المحددة.

1. طلبات الحجز والتأكيد

تقديم طلب حجز عبر موقعنا الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب مجاني تماماً ولا يترتب عليه أي التزام مالي فوري.

لا يُعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد الاتفاق المشترك على تفاصيل برنامج الرحلة، والتواريخ، وعدد المسافرين، والسعر الإجمالي، واستكمال إجراءات التأكيد المتفق عليها مباشرة مع فريقنا.

2. الأسعار والخدمات المشمولة

تُعرض جميع أسعار الرحلات بالدرهم المغربي (MAD / DHS) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تحدد صفحة كل رحلة بوضوح ما هو مشمول (مثل المرشد السياحي، والنقل السياحي، والإقامة مع وجبة الفطور، والأنشطة المبرمجة) وما هو غير مشمول (مثل وجبات الغداء، والعشاء ما لم يُنص عليه، والمصاريف الشخصية).

تعتمد الأسعار على مواعيد المغادرة الجماعية المحددة. وتخضع الرحلات الخاصة أو المصممة حسب الطلب لعرض سعر مسبق قبل التأكيد.

3. مسؤوليات المسافرين

يلتزم المسافر بتقديم معلومات اتصال وبيانات شخصية صحيحة ودقيقة عند تقديم طلب الحجز.

يتحمل المسافر مسؤولية حيازة وثائق هوية سارية المفعول (بطاقة التعريف الوطنية للمواطنين والمقيمين بالمغرب، أو جواز سفر سارٍ للرحلات الدولية مثل إسطنبول والزوار الأجانب).

يُرجى الالتزام بمواعيد الانطلاق المحددة واحترام العادات والتقاليد المحلية في المناطق التي نزورها.

4. تعديل مسار الرحلة والظروف الطارئة

نبذل قصارى جهدنا للالتزام بالبرنامج المعلن، غير أن بعض التعديلات الطفيفة قد تطرأ بسبب أحوال الطقس أو حالة الطرق الجبلية والساحلية لضمان سلامة الجميع.

في مثل هذه الحالات، تكون سلامة وراحة المسافرين أولويتنا القصوى، ونحرص دائماً على توفير بدائل مناسبة بنفس المستوى.

5. معلومات الوكالة والتواصل

تعمل وكالة A&D Voyage انطلاقاً من المغرب.

لأي استفسار بشأن الشروط، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر واتساب على الرقم 212626246936+ أو عبر الهاتف على 0626246936 / 0627148602.

لديك استفسار حول سياساتنا؟

هل لديك أي استفسار حول شروط الحجز؟ تواصل معنا مباشرة عبر واتساب للإجابة الفورية.

تحدث عبر واتساب