Politique de Confidentialité
Comment A&D Voyage traite vos données personnelles avec transparence et rigueur.
Chez A&D Voyage, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique en toute transparence quelles informations nous recueillons lors de vos demandes, comment nous les utilisons pour préparer vos séjours, et vos droits.
1. Données collectées
Coordonnées : Nom, numéro de téléphone/WhatsApp et adresse e-mail lorsque vous soumettez une demande ou nous contactez.
Détails du voyage : Dates souhaitées, circuit ou destination sélectionné, nombre de participants, lieu de prise en charge et remarques particulières.
Données techniques de navigation : Données courantes d'utilisation du site (pages consultées) afin d'améliorer la fluidité de la plateforme.
2. Utilisation de vos données
Répondre à vos demandes et élaborer des propositions de voyage personnalisées avec devis détaillé.
Organiser les aspects logistiques de votre circuit (réservations d'hébergements partenaires, coordination des chauffeurs et guides).
Communiquer avec vous via WhatsApp ou téléphone avant et pendant le séjour pour le bon déroulement du voyage.
3. Nos engagements
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune de vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires tierces.
Nous n'envoyons aucun démarchage publicitaire abusif.
4. Partage avec les prestataires
Seules les informations indispensables (ex. noms des voyageurs) sont transmises aux partenaires locaux intervenant directement sur votre circuit (hébergements, transporteurs touristiques et guides).
5. Conservation et vos droits
Vos informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre réservation et au suivi de notre relation client.
Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données en nous contactant directement sur WhatsApp ou par téléphone.
Des questions sur nos politiques ?
Une question sur la gestion de vos données ? Contactez notre équipe à tout moment.